Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2025

BalanceMotion Project ("noi", "platforma noastră" sau "serviciul") se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați platforma noastră de yoga digitală.

1. Informațiile pe Care le Colectăm

1.1 Informații Personal Identificabile

Colectăm informații personal identificabile pe care le furnizați în mod voluntar atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre, inclusiv numele complet, adresa de email, vârsta și informații despre experiența dumneavoastră anterioară cu yoga.

1.2 Informații despre Utilizare

Monitorizăm activitatea dumneavoastră pe platforma noastră pentru a îmbunătăți experiența, inclusiv sesiunile accesate, durata exercițiilor, progresul înregistrat și preferințele de antrenament. Aceste date ne ajută să personalizăm recomendările și să optimizăm programele de yoga pentru nevoile dumneavoastră specifice.

1.3 Informații Tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice, cum ar fi tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul utilizat, adresa IP și cookie-urile, pentru a asigura funcționarea optimă a platformei și pentru a analiza tendințele de utilizare generale.

2. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

2.1 Furnizarea Serviciilor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi acces la sesiunile de yoga digitale, pentru a personaliza experiența în funcție de nivelul și obiectivele dumneavoastră, pentru a urmări progresul și pentru a vă conecta cu comunitatea noastră de practicanți.

2.2 Comunicarea și Suportul

Vă contactăm pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, pentru a vă informa despre actualizări ale serviciului, noi programe sau caracteristici, și pentru a vă solicita feedback-ul în vederea îmbunătățirii continue a platformei.

2.3 Siguranța și Securitatea

Monitorizăm și analizăm activitatea platformei pentru a detecta și preveni fraudele, abuzurile sau alte activități neautorizate, asigurând un mediu sigur și de încredere pentru toți utilizatorii noștri.

3. Partajarea Informațiilor

3.1 Politica de Non-Divulgare

Nu vindem, închiriem sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate absolută pentru echipa noastră.

3.2 Furnizori de Servicii

Partajăm informații limitate cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma, cum ar fi serviciile de hosting, procesarea plăților și analiza datelor. Aceștia sunt contractual obligați să protejeze informațiile dumneavoastră.

3.3 Cerințe Legale

Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege, de o citație judiciară sau de alte proceduri legale valide, sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța BalanceMotion Project și a utilizatorilor săi.

4. Securitatea Datelor

4.1 Măsuri de Protecție Tehnice

Implementăm măsuri de securitate industriale standard, inclusiv criptarea SSL pentru transmisia datelor, stocarea securizată în centre de date protejate și accesul restricționat la informațiile personale pentru personalul autorizat.

4.2 Responsabilitatea Utilizatorului

Vă încurajăm să mențineți confidențialitatea credențialelor de cont și să ne anunțați imediat despre orice activitate suspectă. Alegeți parole puternice și deconectați-vă din cont când utilizați dispozitive partajate.

4.3 Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Datele inactive sunt șterse în mod automat după o perioadă specificată.

5. Drepturile Dumneavoastră

5.1 Acces și Corectare

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau actualiza informațiile personale din contul dumneavoastră în orice moment prin intermediul setărilor de profil sau contactându-ne direct.

5.2 Ștergerea Datelor

Puteți solicita ștergerea contului și a datelor personale asociate. Vom procesa această cerere în conformitate cu reglementările legale aplicabile și vă vom informa despre finalizarea procesului.

5.3 Portabilitatea Datelor

La cerere, putem furniza o copie a datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, pentru a facilita transferul către un alt serviciu.

6. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în reglementările legale. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

7. Contact

Pentru întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe platforma noastră.

Echipa noastră de suport dedicată va răspunde la toate solicitările în termen de maximum 48 de ore lucrătoare și va colabora cu dumneavoastră pentru a rezolva orice probleme legate de confidențialitate sau protecția datelor.